Politică de Confidențialitate și Protecție a datelor Cea mai recentă modificare: 05 Oct. 2022) CosmoMarket devine CosmoFood in prezentul document!!!! • Informații de bază Capitolul Unu – Informații de bază privind protecția datelor Entitate Cosmopolis Marketplace, S.R.L.. – Număr fiscal: 42513036 Obiectiv Gestionarea și furnizarea serviciilor solicitate Legitimitate Îndeplinirea relației contractuale, interesul legitim și consimțământul Utilizatorului Drepturi Dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor, precum și alte drepturi, așa cum este explicat în informațiile suplimentare Informații suplimentare Informații suplimentare detaliate despre protecția datelor pot fi găsite în secțiunile următoare. • Operator Operator: Entitate CosmoMarket, S.R.L. – Număr fiscal (CIF): 42513036 Adresă poștală Sat Stefanestii de Jos, strada Fericirii nr 18 , bl c2, ap 004 Suplimentar informațiilor furnizate mai sus, detaliile fiecărei companii a Grupului CosmoMarket pot fi găsite în Anexa 1 la prezenta Politică de confidențialitate. Mai mult, CosmoMarket, poate partaja datele respectivilor utilizatori („Utilizatorii”) care se înregistrează pe website sau în aplicație („Platforma”) și acelor persoane care contactează CosmoMarket, utilizând formularele disponibile pe Platformă cu fiecare dintre sucursalele și companiile Grupului CosmoMarket, în scopul oferirii serviciilor solicitate de Utilizatori prin intermediul Platformei. Prezenta politică de confidențialitate furnizează informații despre procesarea datelor cu caracter personal a Utilizatorilor, candidaților, Utilizatorilor social media care interacționează cu compania noastră și utilizatorii formularului de contact de pe website, astfel cum se prevede în Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). • Procesarea datelor Utilizatorilor și Persoanelor care contactează CosmoMarket 3.1 Datele procesate 1. a) Informații furnizate direct de Utilizatori: • Date de înregistrare: informațiile furnizate de Utilizatori când creează un cont pe Platforma CosmoMarket: utilizator și e-mail. • Informații de profil ale Utilizatorului: informațiile adăugate de Utilizatori pe Platformă în vederea utilizării serviciului CosmoMarket,; de exemplu numărul de telefon mobil și adresa de livrare. Utilizatorii pot vizualiza și edita datele cu caracter personal din profilul creat, oricând doresc. CosmoMarket, nu stochează detalii privind cardul de credit al Utilizatorilor, dar acestea sunt transmise furnizorilor licențiați de servicii electronice de plată care primesc respectivele date în mod direct și sunt stocate pentru a facilita procesul de efectuare a plății pentru Utilizatori și a-i gestiona în numele CosmoMarket,. În niciun caz aceste informații nu sunt stocate pe serverele CosmoMarket,. Utilizatorii pot șterge în orice moment detaliile cardurilor de credit conectate la contul acestora. Acest fapt va declanșa o solicitare către furnizorul de servicii de a șterge informațiile, care vor trebui reintroduse sau selectate în vederea plasării unor noi comenzi prin intermediul Platformei. Utilizatorii pot solicita în orice moment aceste politici de confidențialitate ale furnizorilor. • Informații suplimentare pe care Utilizatorii doresc să le împărtășească: Orice informații pe care un Utilizator le poate furniza către CosmoMarket, în alte scopuri. Exemplele includ o fotografie a Utilizatorului sau adresă de facturare în cazul Utilizatorilor care au solicitat primirea facturilor din partea CosmoMarket,. • Informații despre comunicările anterioare cu CosmoMarket,: CosmoMarket, va avea acces la informațiile furnizate de Utilizatori pentru soluționarea oricăror întrebări sau reclamații privind utilizarea platformei, fie prin formularul de contact, prin e-mail sau telefonic, folosind serviciul de asistență clienți. • Informații despre accidente ce implică orice părți implicate în furnizarea de servicii prin intermediul Platformei în scopul prezentării de cereri de despăgubire din partea asigurătorilor sau desfășurarea oricăror alte acțiuni cu companiile de asigurări contractate de CosmoMarket,. • Transcrierea și înregistrarea conversațiilor desfășurate între UTILIZATOR și CosmoMarket, pentru procesarea incidentelor, cererilor sau a oricăror alte consultări ce pot fi desfășurate. • Informații privind Comunicările între Utilizatori și Mandatari: CosmoMarket, va avea acces la comunicările dintre Utilizatori și Mandatarii ce colaborează cu Platforma prin intermediul sistemului de chat furnizat în Platformă. 1. b) Informații indirect furnizate de Utilizatori: – Datele generate prin utilizarea platformei: CosmoMarket, colectează datele ce sunt generate din utilizarea de către Utilizatori a Platformei de fiecare dată când interacționează cu aceasta din urmă. – Date privind aplicația și dispozitivul: CosmoMarket, stochează date pe dispozitivul și Aplicația utilizată de Utilizatori pentru accesarea serviciilor. Aceste date sunt: • Adresa IP utilizată de fiecare Utilizator pentru a se conecta la Internet utilizând computerul sau telefonul mobil personal. • Informații despre computerul sau dispozitivul mobil personal, precum conexiunea proprie de Internet, tipul browser-ului, versiunea și sistemul de operare, precum și tipul dispozitivului. • Uniform Resource Locator (URL) Clickstream-ul complet, inclusiv data și ora. • Date din contul Utilizatorului: informație privind comenzile efectuate de fiecare Utilizator, precum și feedback-ul și/sau comentariile efectuate despre acestea de fiecare Utilizator. • Istoricul de navigare și preferințele Utilizatorului. – Datele ce rezultă din originea Utilizatorului: dacă un Utilizator ajunge la Platforma CosmoMarket, printr-o sursă exterioară (precum un link din alt website sau rețea socială), CosmoMarket, colectează datele de la sursa prin care a ajuns Utilizatorul CosmoMarket,. – Datele ce rezultă din gestionarea incidentelor: dacă un Utilizator contactează Platforma CosmoMarket, prin Formularul de contact sau prin numărul de telefon CosmoMarket, CosmoMarket, va colecta mesajele primite în formatul folosit de Utilizator și le poate utiliza sau stoca pentru a gestiona incidentele actuale sau viitoare. – Date generate din „cookies”: CosmoMarket, utilizează fișierele cookie proprii sau ale terțelor părți pentru a facilita navigarea de către Utilizatorii săi și în scopuri statistice (consultați politica prinvind cookie-urile) – Date ce rezultă de la părți terțe externe: CosmoMarket, poate colecta date cu caracter personal sau informații de la terțe părți externe numai dacă Utilizatorul autorizează respectivele părți pentru a partaja respectivele informații cu CosmoMarket,. De exemplu, dacă un Utilizator creează un cont prin intermediul contului său Facebook, Facebook ne-ar putea divulga datele cu caracter personal ale respectivului Utilizator ce pot fi găsite în profilul personal Facebook (precum nume, sex sau vârstă). De asemenea, dacă un utilizator accesează CosmoMarket, prin produsele și serviciile oferite de Google, Google poate transmite datele de navigare ale Utilizatorului, cu acces la platformă prin link-urile create de Google. Informațiile furnizate de către o terță parte externă pot fi controlate de Utilizator în conformitate cu sistemul terței părți privind Politica de confidențialitate. • Date privind geolocația: dacă s-a autorizat de către Utilizatori, CosmoMarket, va colecta datele cu privire la locația acestora, inclusiv locația geografică în timp real a computerului și dispozitivelor mobile. 3.2 Scopul 3.2.1 Pentru utilizarea Platformei CosmoMarket CosmoMarket, utilizează datele colectate de la Utilizatori pentru a le permite accesul și comunicarea cu platforma CosmoMarket, și pentru a furniza serviciile de către aceștia prin intermediul contului din platforma CosmoMarket,, în conformitate cu procedura descrisă în „Termeni și condiții”. 3.2.2 Pentru transmiterea comunicărilor CosmoMarket, utilizează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor pentru a comunica prin e-mail și/sau a le transmite mesaje SMS cu privire la operarea serviciului. CosmoMarket, poate transmite mesaje către telefonul mobil al Utilizatorului cu informații privind statusul comenzii solicitate. Când comanda este finalizată, CosmoMarket, va transmite un rezumat/chitanță a comenzii și prețul acesteia către adresa de e-mail a Utilizatorului. 3.2.3 Pentru a detecta și investiga actele de fraudă și a posibilelor infracțiuni De asemenea, CosmoMarket, utilizează informațiile pentru a cerceta și analiza cum să îmbunătățească serviciile pe care le furnizează Utilizatorilor, precum și de a dezvolta și îmbunătăți caracteristicile serviciului pe care îl furnizează. La nivel intern, CosmoMarket, utilizează informațiile în scopuri statistice pentru a analiza comportamentul și tendințele Utilizatorului, pentru a înțelege cum Utilizatorii folosesc Platforma CosmoMarket, și pentru a gestiona și îmbunătăți serviciile oferite, inclusiv posibilitatea de adăugare la Platformă a unor servicii noi, diferite. CosmoMarket, poate monitoriza toate acțiunile ce pot rezulta din acte de fraudă sau prin comiterea unei infracțiune cu privire la modalitatea de plată utilizată de utilizatori. CosmoMarket, poate solicita utilizatorilor o copie a cărții naționale de identitate, precum și anumite informații ale cardului de credit utilizat pentru a efectua o comandă. În orice caz, toate datele vor fi procesate de către CosmoMarket, în scopul exclusiv de a îndeplini funcțiile sale de prevenire și monitorizare a fraudei, iar acestea vor fi stocate atât timp cât relația sa cu Utilizatorul în cauză rămâne în vigoare și chiar după acest timp până când dreptul Utilizatorului de a face reclamații sau de a lua măsuri legale referitoare la plata produselor sau serviciilor comandate prin CosmoMarket, a expirat. Datele referitoare la cardul de credit utilizat vor fi păstrate până la rezolvarea incidentului și 120 de zile după acesta. Dacă sunt detectate nereguli în utilizarea sa care ar putea fi considerate activități ilegale, CosmoMarket, își rezervă dreptul de a reține datele furnizate și de a le divulga autorităților competente pentru a efectua ancheta relevantă. CosmoMarket, poate partaja datele autorităților în baza obligației legale de a incrimina comportamente care sunt contrare legii aplicabile. 3.2.4 Pentru asigurarea securității și a unui mediu corespunzător pentru furnizarea sigură a serviciilor CosmoMarket, poate utiliza datele în vederea garantării utilizării adecvate a produselor solicitate prin Platforma sa (de exemplu pentru a garanta recomandările farmaceutice sau pentru a garanta că livrarea este efectuată persoanelor cu vârsta peste 18 ani). Când CosmoMarket, este intermediarul colectării produselor farmaceutice când Utilizatorul accesează zona Farmacie a Platformei, autorizează în mod expres CosmoMarket,, după caz, să furnizeze farmacistului orice date cu caracter personal ce ar putea fi necesare pentru a permite farmacistului responsabil cu distribuirea produsului să contacteze cumpărătorul, dacă se consideră necesar și a furniza informații relevante privind tratamentul ce va avea ca rezultat utilizarea și livrarea corectă a produsului, garantând astfel că recomandarea farmaceutică a fost oferită. Farmacistul nu poate utiliza datele în alt scop decât cel de a garanta sfaturile necesare furnizării serviciului încredințat. 3.2.5 Pentru a respecta legislația și a formula și desfășura acțiuni legale CosmoMarket, informează Utilizatorul că discuțiile desfășurate cu Mandatarul utilizând sistemul de chat pot fi revizuite și utilizate de CosmoMarket, în scopul prezentării și/sau apărării oricăror reclamații și/sau acțiuni legale ce pot fi necesare, precum și de a gestiona orice incidente ce rezultă în legătură cu comenzile. 3.2.6 Promovarea și ofertele comerciale (online și offline) CosmoMarket, utilizează tehnologiile terță parte integrate în Platforma sa în vederea colectării datelor și preferințelor Utilizatorilor și utilizarea sistemelor CRM (Client-Relationship-Management), precum și a tehnologiei avansate în beneficiul Utilizatorilor. Procesarea ulterioară va fi astfel desfășurată asupra datelor acestora prin informațiile colectate: • CosmoMarket, poate trimite Utilizatorilor prin e-mail mesaje promoționale și/sau oferte cu privire la serviciul oferit de aceasta ce ar putea fi în interesul Utilizatorilor. CosmoMarket, poate evalua și personaliza o astfel de reclamă în conformitate cu preferințele Utilizatorilor săi. Dacă un Utilizator CosmoMarket, nu dorește să primească aceste informații și/sau comunicări comerciale, poate oricând din mesajul e-mail să se „Dezaboneze”, iar CosmoMarket, va opri imediat transmiterea informațiilor menționate. • De asemenea, CosmoMarket, ar putea transmite Utilizatorilor mesaje și/sau oferte cu privire la astfel de servicii prin notificări de tip „push” constând în trimiterea unor astfel de mesaje promoționale și/sau oferte pe telefoanele mobile. Dacă un Utilizator CosmoMarket, nu dorește să primească comunicările comerciale descrise în această clauză și de la punctul 3.1 de mai sus, acesta le poate elimina prin dezactivare cu un singur click în preferințele de confidențialitate din profilul personal. • CosmoMarket, și/sau părțile terțe asociate cu CosmoMarket, poate utiliza adresa de livrare a comenzii introdusă de Utilizator în scopul desfășurării activităților promoționale pentru livrarea de mostre sau produse gratuite ale serviciului referitor la CosmoMarket, de care Utilizatorul ar fi interesat (de exemplu livrare acasă de mostre gratuite sau broșuri promoționale) în același timp cu livrarea comenzii. • Ca urmare a utilizării Platformei CosmoMarket,, Utilizatorii pot primi și comunicări comerciale din partea terțelor părți asociate cu Platforma, precum Facebook sau Google, toate în conformitate cu preferințele de confidențialitate stabilite de fiecare Utilizator pe respectivele Platforme. Utilizatorii își pot utiliza centrul de gestionare a confidențialității pentru a se dezabona de la serviciile de marketing online sau de a-și închide contul dacă nu doresc să primească mostre odată cu comenzile CosmoMarket,. 3.2.7 În scopuri statistice și de analiză a serviciului CosmoMarket, utilizează informațiile în scopuri statistice pentru a analiza comportamentul și tendințele Utilizatorului, pentru a înțelege cum Utilizatorii folosesc Platforma CosmoMarket, și pentru a gestiona și îmbunătăți serviciile oferite, inclusiv posibilitatea de adăugare a unor servicii noi, diferite la Platformă. De asemenea, CosmoMarket, utilizează informațiile pentru a cerceta și analiza cum să îmbunătățească serviciile pe care le furnizează Utilizatorilor, precum și de a dezvolta și îmbunătăți caracteristicile serviciului pe care îl furnizează. 3.2.8 Pentru asigurarea securității și a unui mediu corespunzător pentru furnizarea sigură a serviciilor CosmoMarket, poate utiliza datele în vederea garantării utilizării adecvate a produselor solicitate prin Platforma sa (de exemplu pentru a garanta recomandările farmaceutice sau pentru a garanta că livrarea este efectuată persoanelor cu vârsta peste 18 ani). 3.2.9 Pentru a procesa incidentele și cererile către companiile de asigurare Dacă un Utilizator contactează CosmoMarket, pentru a raporta existența unei daune sau un eveniment neprevăzut ce poate fi acoperit de polița de asigurare CosmoMarket,, acesta din urmă va procesa toate datele cu privire la incident în scopul gestionării și asigurării unui răspuns la cererile prezentate. 3.3. Baza legală a procesării Datele Utilizatorilor sunt procesate în concordanță cu următoarele baze legale: • Pentru a desfășura relația contractuală după înregistrarea Utilizatorilor pe Platformă (de exemplu, procesarea datelor acestora pentru a livra o comandă plasată). • Pe baza interesului nostru legitim (cum ar fi monitorizarea prevenirii fraudei prin intermediul Platformei). • Pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale (cum ar fi atunci când autoritățile competente solicită date în legătură cu cercetările judecătorești și/sau cu desfășurarea acțiunilor necesare pentru protejarea intereselor CosmoMarket,. • Consimțământul expres pentru divulgarea datelor utilizatorilor către terțe părți în scopul efectuării comunicărilor comerciale. 3.4 Destinatarii datelor CosmoMarket, garantează că toți partenerii săi comerciali, tehnicieni, furnizori sau terțe părți independente sunt obligate prin angajamente contractuale să proceseze informațiile partajate cu aceștia în conformitate cu indicațiile CosmoMarket,, această Politică de Confidențialitate și legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal. Nu vom divulga date personale către terțe părți care nu acționează conform instrucțiunilor noastre și nicio comunicare nu va implica vânzarea, închirierea, transmiterea sau în orice alt mod divulgarea informațiilor personale ale clienților în scopuri comerciale, încălcând astfel angajamentele efectuate prin această Politică de confidențialitate. 3.4.1 Când se realizează o comandă, datele vor fi transmise către: • Mandatarul care îndeplinește sarcina de colectare și livrare a produsului. • Entitatea sau unitatea responsabilă de vânzarea produsului, dacă Utilizatorul a solicitat achiziționarea produsului. Dacă un Utilizator contactează furnizorii mai sus menționați în mod direct și își oferă datele cu caracter personal în mod direct, CosmoMarket, nu va fi responsabilă pentru utilizarea de către furnizori a acestor date. • Serviciul de Asistență Clienți contractat de CosmoMarket, în scopul avertizării Utilizatorului de orice posibile incidente sau pentru a întreba de ce s-a furnizat feedback negativ pentru serviciu. CosmoMarket, poate utiliza datele furnizate pentru gestionarea oricăror incidente ce pot apărea în timpul furnizării serviciilor. • Platforma de plată și furnizorii de servicii de plată, astfel încât suma poate fi încasată în contul Utilizatorului. • Furnizorii de servicii de telecomunicații atunci când aceștia sunt utilizați pentru a transmite comunicări cu privire la comenzile sau incidentele referitoare la comenzi. • Furnizorii care asigură servicii de chestionare a satisfacției clienților în numele CosmoMarket,. 3.4.2 Pentru a partaja datele Utilizatorului cu terțe părți Pentru a continua furnizarea serviciilor oferite prin intermediul Platformei, CosmoMarket, poate transmite datele personale ale Utilizatorilor cu: • Furnizorii de servicii: Furnizorii de servicii terțe părți ai CosmoMarket, ce transmit colete, transportă comenzi și/sau soluționează incidente cu livrările, vor avea acces la informațiile cu caracter personal ale Utilizatorilor după cum poate fi necesar pentru a-și îndeplini funcțiile, dar nu le pot folosi în alte scopuri. Aceștia trebuie să prelucreze informațiile personale menționate în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate și legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.. • Farmacii: CosmoMarket, poate furniza numele și numărul de telefon al Utilizatorului către farmacistul care va elibera produsele către respectivul Utilizator în vederea garantării furnizării asistenței farmaceutice în conformitate cu actuala legislație aplicabilă. • Furnizori de servicii de plată: Când un Utilizator își introduce numărul de card pe Platforma CosmoMarket,, acesta este stocat direct în Platformele de plată contractate de CosmoMarket,, care vor permite încasarea plății în contul Utilizatorului. Furnizorii de servicii de plată au fost aleși pe baza măsurilor de securitate furnizate de aceștia și care respectă măsurile de securitate stipulate de legislația privind serviciile de plată, aceștia respectă regulamentele PC1 conform Standardului de securitate a datelor pentru carduri de plată sau DSS PCI. În niciun caz CosmoMarket, nu stochează astfel de date. • Furnizorii de servicii pentru de control împotriva fraudelor: CosmoMarket, va partaja datele Utilizatorilor cu furnizorii de servicii de control împotriva fraudei pentru a evalua riscul tranzacțiilor îndeplinite. • Furnizorii de servicii pentru anonimizarea unor date: Pentru a preveni utilizarea necorespunzătoare a datelor Utilizatorilor de către furnizorii de servicii terță parte, CosmoMarket, poate divulga datele Utilizatorilor în scopul anonimizării acestora astfel încât să poată fi utilizate doar pentru furnizarea serviciilor către Utilizatori. De exemplu, CosmoMarket, poate transmite numerele de telefon ale Utilizatorilor către terțe părți în vederea anonimizării acestora și a le furniza în acest format către furnizorii utilizați pentru a îndeplini serviciile contractate de Utilizatori. • Companii de securitate și Autorități și agenții de aplicare a legii: CosmoMarket, poate divulga informații cu caracter personal și date despre conturile clienților noștri dacă consideră că o astfel de dezvăluire este necesară pentru a respecta legea, de a executa sau aplica „Termenii de Utilizare” ori de a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța CosmoMarket,, a utilizatorilor sau terțelor părți. Prin urmare, cele de mai sus includ schimbul de informații cu alte companii și organizații, precum și cu Autoritățile și agențiile de aplicare a legii pentru protecția împotriva fraudei și a reduce riscul de credit. În urma obligațiilor prevăzute de lege în acest sens, CosmoMarket, poate împărtăși informații cu organele autorităților executive și/sau terțe părți în legătură cu cererile de informații referitoare la investigațiile penale și la presupuse activități ilegale. • Call center și servicii de gestionare a incidentelor: În vederea furnizării unui Serviciu de asistență clienți și Call Center, acțiunile de a măsura gradul de satisfacție al Utilizatorilor și furnizarea serviciilor administrative de asistență, CosmoMarket, poate dezvălui datele Utilizatorilor către companii amplasate în afara SEE, cu condiția să fie autorizată să facă astfel și cu condiția îndeplinirii cerințelor de securitate menționate în secțiunile precedente. • Servicii de telecomunicații: Pentru a putea furniza Utilizatorilor servicii de contact telefonic, CosmoMarket, poate contacta companii de telecomunicații ce furnizează linii și sisteme securizate în scopul contactării Utilizatorilor. • Companii din cadrul Grupului CosmoMarket,: Pentru a putea furniza serviciile proprii, CosmoMarket, poate transfera anumite date cu caracter personal ale Utilizatorilor către filialele sale, în funcție de zona geografică din care utilizatorii ne solicită serviciile. Astfel, Utilizatorii sunt informații că, atunci când se înregistrează pe Platformă din orice țară în care CosmoMarket, operează, datele acestora vor fi stocate în baza de date CosmoMarket, care este amplasată în Irlanda și aparține companiei spaniole CosmoMarket,. În cazul filialelor amplasate în afara SEE, datele vor fi transferate utilizând sistemele stabilite de Comisia Europeană și Regulamentul General privind Protecția Datelor către țări cu un nivel apropiat de protecție a datelor personale sau prin contracte aprobate de Comisia Europeană ce stabilesc și garantează drepturile subiecților datelor. • Servicii Social media conectate de Utilizatori: Dacă un Utilizator își conectează contul CosmoMarket, la altă rețea de social media sau o platformă terță parte, CosmoMarket, poate utiliza informațiile furnizate către respectiva rețea de social media sau terță parte, cu condiția să fi fost pusă la dispoziția CosmoMarket, în conformitate cu politica de confidențialitate a platformei de social media sau terță parte în cauză. • Terțe părți asociate cu CosmoMarket, în scopul comunicării comerciale: CosmoMarket, poate, cu acordul expres al Utilizatorului, să transfere datele cu caracter personal ale acestuia către părțile terțe asociate cu CosmoMarket,, cu condiția ca Utilizatorul să-și fi dat acordul expres informat și neechivoc față de respectivul transfer de date și cunoaște scopul și destinatarul acestui transfer. • Schimbarea proprietății: Dacă apartenența CosmoMarket, se schimbă sau majoritatea activelor sale sunt achiziționate de o terță parte, Utilizatorii sunt informați că CosmoMarket, va transfera datele acestora către entitățile dobânditoare pentru a continua să furnizeze serviciile care fac obiectul procesării datelor. Noul operator al fișierelor va informa Utilizatorii privind datele sale de identificare. CosmoMarket, declară că își va respecta obligația de a informa Autoritatea de supraveghere relevantă în eventualitatea apariției unor astfel de circumstanțe și va informa Utilizatorii de schimbarea operatorului fișierului dacă și când acest lucru se va întâmpla. Această procesare va fi îndeplinită în baza contractului încheiat cu CosmoMarket. • Companii de asigurare (asigurători): CosmoMarket poate furniza datele utilizatorilor acelor asigurători și brokeri de asigurare cu care are încheiat un acord pentru gestionarea și procesarea reclamațiilor și pierderilor ce rezultă din activitatea desfășurată de CosmoMarket și părțile cu care colaborează. Datele Utilizatorilor CosmoMarket nu vor fi dezvăluite unei terțe părți decât: (i) dacă sunt necesare în vederea furnizării serviciilor solicitate dacă CosmoMarket colaborează cu terțe părți; (ii) dacă CosmoMarket are acordul expres și autorizația neechivocă a Utilizatorului; (iii) dacă s-au solicitat de o autoritate competentă în conformitate cu atribuțiile acesteia (pentru a investiga, preveni sau acționa în legătură cu acțiuni ilegale); sau (iv) în final, atunci când sunt solicitate prin lege. 3.5. Procesarea datelor Candidaților care contactează CosmoMarket utilizând formularele din Secțiunea de locuri de muncă CosmoMarket Aceste prevederi se vor aplica acelor persoane care contactează CosmoMarket prin intermediul website-ului său în scopul aplicării pentru un loc de muncă disponibil („Candidați”). 3.5.1 Operator Operator Entitate Cosmopolis Marketplace, S.R.L. – Număr fiscal: 42513036 Adresă poștală Sat Stefanestii de Jos, camera 2, ilfv, str Fericirii nr 18 Adresa de Email Oanaalexandrustefan@yahoo.com 3.5.2 Obiectiv A se considera caracterul potrivit prezent sau viitor al Candidatului pentru oricare dintre locurile de muncă disponibile în cadrul CosmoMarket. Suplimentar, CosmoMarket va procesa datele Candidatului în scopul desfășurării oricăror interviuri ce pot fi considerate oportune pentru respectivul loc de muncă, a testa cunoștințele Candidatului, contacta companiile pentru care acesta/aceasta a lucrat anterior, a verifica referințele și a evalua în general competențele și abilitățile Candidatului. 3.5.3 Baza legală a procesării Înainte de a-și depune cererea, Candidații trebuie să consimtă la prelucrarea datelor lor, acceptând în mod expres tot ceea ce este prevăzut în această Politică de confidențialitate. De asemenea, CosmoMarket poate procesa datele acestora în scopul considerării posibilității stabilirii unei relații contractuale și considerând că astfel de situații au fost solicitate chiar de către Candidați. 3.5.4 Destinatarii datelor Datele unui Candidat pot fi accesate de furnizori de servicii tehnologice și platformele contactate de CosmoMarket în scopul gestionării proceselor sale de recrutare a personalului. Întrucât Comisia UE a decis că legile americane privind confidențialitatea datelor nu oferă un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal, transferul va fi supus unor garanții suplimentare adecvate în conformitate cu termenii contractuali standard și/sau cu schema de protecție a confidențialității. În același timp, datele candidatului vor fi stocate de către Google, Inc. și pe serverele Amazon Web Services, care vor acționa în calitate de operatori și respectă Regulamentul general privind protecția datelor, iar CosmoMarket are un acord scris încheiat cu aceste companii. În funcție de poziția pentru care Candidatul aplică, informațiile sale personale pot fi transferate către alte companii din Grupul CosmoMarket în scopul evaluării candidaturii acestuia pentru țara respectivă. 3.5.5 Păstrarea datelor Datele Candidatului vor fi păstrate pentru durata procesului de selecție și, dacă acesta nu este selectat, pentru o perioadă de trei (3) ani ulterior respectivului proces, iar Candidatul își poate exercita în orice moment, orice drepturi menționate în Clauza 4 din prezenta politică de confidențialitate. 3.6. Transferurile internaționale de date La alegerea furnizorilor de servicii, CosmoMarket poate transfera datele utilizatorilor în afara granițelor Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, CosmoMarket se va asigura înainte de a trimite datele că acești furnizori de servicii respectă standardele minime de securitate stabilite de Comisia Europeană și că întotdeauna procesează datele în conformitate cu instrucțiunile CosmoMarket. CosmoMarket ar putea o relație comercială cu aceștia în temeiul căreia furnizorii de servicii sunt de acord să respecte instrucțiunile CosmoMarket și a stabili măsurile necesare de securitate pentru a proteja datele Utilizatorilor. 3.7. Perioade de păstrare a datelor Datele Utilizatorilor vor fi păstrate în timpul executării și desfășurării relației contractuale, și anume, atât timp cât aceștia sunt Utilizatori CosmoMarket sau până când își exercită drepturile de a restricționa procesarea datelor personale. Odată ce un Utilizator și-a anulat înregistrarea în Platformă, CosmoMarket va păstra datele acestuia pentru perioada stabilită de legislația în materie fiscală, de sănătate și penală și orice altă legislație aplicabilă în scopul completării și protecției oricărei acțiuni la care CosmoMarket este parte. În orice situație, CosmoMarket va bloca datele Utilizatorilor astfel încât să poată fi doar consultate dacă s-a prezentat sau au existat acțiuni de apărare în legătură cu acestea. În mod specific, dar fără a exclude orice altă legislație care se poate aplica, datele vor fi păstrate după rezilierea de către Utilizator, astfel cum este prevăzut în tabelul din Anexa II. Cu privire la informațiile anonime, CosmoMarket va aplica toate prevederile incluse în Preambulul 26 din Regulamentul General Privind Protecția Datelor (GDPR), conform căruia „Principiile protecției datelor ar trebui, prin urmare, să nu se aplice informațiilor anonime, adică informațiilor care nu sunt legate de o persoană fizică identificată sau identificabilă sau datelor cu caracter personal care sunt anonimizate astfel încât persoana vizată nu este sau nu mai este identificabilă. Prin urmare, prezentul regulament nu se aplică prelucrării unor astfel de informații anonime, inclusiv în cazul în care acestea sunt utilizate în scopuri statistice sau de cercetare. • Exercitarea drepturilor De asemenea, își pot exercita drepturile transmițând un e-mail către următoarea adresă: oanaalexandrustefan@yahoo.com. Mesajul e-mail trebuie să includă ce drept doresc să își exercite, precum și, după caz, datele de identificare înregistrate în Platformă. Vom contacta Utilizatorul dacă necesităm date suplimentare celor furnizate în vederea verificării identității acestuia. Vă puteți exercita următoarele drepturi față de CosmoMarket: • Dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ști ce date sunt procesate și operațiunile de procesare a acestora; • Dreptul de a corecta orice inexactități în legătură cu datele dvs. personale; • Dreptul la ștergerea datelor dvs. personale, acolo unde este posibil; • Dreptul de a solicita restricția prelucrării datelor dvs. cu caracter personal atunci când este vorba despre exactitatea, legalitatea sau necesitatea prelucrării datelor, caz în care putem reține datele în scopul depunerii sau apărarea revendicărilor. • Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. pentru a soluționa orice întrebare pe care ne-o puteți prezenta prin intermediul formularului de contact și dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. pe social media și/sau în scopul prelucrării CV-ului dvs. În plus, vă puteți retrage consimțământul pentru primirea comunicațiilor comerciale în orice moment, prin profilul utilizatorului Platformei, fie prin trimiterea unui e-mail, fie prin utilizarea link-ului furnizat în acest scop în fiecare comunicare comercială. Dacă, în orice moment, considerați că CosmoMarket încalcă legea de protecție a datelor, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați prin intermediul adresei de e-mail oanaalexandrustefan@yahoo.com, menționând ceea ce considerați necesar astfel încât să putem soluționa problema cât mai curând posibil. În orice caz, vă puteți adresa oricând Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (https://www.dataprotection.ro/) în vederea depunerii unei plângeri în legătură cu protecția drepturilor dvs. • Măsuri de securitate CosmoMarket a luat măsurile necesare recomandate de Comisia Europeană și de autoritatea competentă pentru a menține nivelul de securitate necesar, în funcție de natura datelor personale prelucrate și de circumstanțele prelucrării, pentru a evita, în măsura posibilului și întotdeauna în concordanță cu stadiul tehnicii, modificarea, pierderea sau accesul sau procesarea neautorizată. Așa cum am menționat mai sus, datele cu caracter personal furnizate nu vor fi divulgate terților fără autorizarea prealabilă a persoanei vizate. • Notificări și modificări După cum s-a menționat mai sus, toți Utilizatorii au dreptul de a accesa, actualiza și șterge datele personale, precum și de a face obiectul prelucrării acestora. Puteți exercita aceste drepturi sau puteți adresa orice întrebări în legătură cu Politica de confidențialitate CosmoMarket prin Formularul de contact. Ca urmare a evoluției constante a activităților CosmoMarket, această Politică de confidențialitate, Politica privind cookie-urile și Termenii de utilizare sunt supuse modificărilor. CosmoMarket va transmite Utilizatorilor notificări despre modificări substanțiale și modificări la astfel de documente prin e-mail sau prin orice altă metodă care asigură primirea acestora. În orice caz, CosmoMarket în niciun caz nu își va modifica politicile sau practicile pentru a le face mai puțin eficiente în protecția datelor personale clienților noștri stocate anterior. POLITICĂ PRIVIND FIȘIERELE COOKIE Ultima actualizare: 10 Mai 2021 Cosmopolis Marketplace, S.r.L. (în continuare CosmoMarket) vă informează despre utilizarea fișierelor Cookie pe platforma sa online. 1.- INFORMAȚII GENERALE DESPPRE FIȘIERELE COOKIE • Ce sunt? Fișierele Cookie sunt fișiere mici pe care website-urile le trimit către browser și care sunt stocate pe terminalul utilizatorului, ce ar putea fi computer personal, telefon mobil, tabletă sau orice alt dispozitiv. • Care este funcția acestora? Acestea au un rol esențial în furnizarea numeroaselor servicii IT. Printre alte funcții, acestea permit unui website să stocheze și să recupereze informații cu privire la obiceiurile de navigare ale utilizatorului sau privind echipamentul acestuia și, în funcție de informațiile obținute, pot fi utilizate pentru a recunoaște utilizatorul și a îmbunătăți serviciul oferit printr-un website și/sau aplicație. • Ce tip de fișiere cookie există? Fișierele cookie pot fi utilizate împreună sau separat și pot fi clasificate conform diferitelor criterii, în funcție de: • Scop (fișiere cookie tehnice, pentru analiză, personalizate, astfel cum este definit în Secțiunea 3 a acestei Politici). • Entitatea de gestionare (fișiere cookie stabilite de domeniul website-ului vizitat de Utilizator sau fișiere cookie a unei terțe părți, fiind cele stabilite și gestionate de diferite domenii pentru website-ul vizitat cu scopul de a putea transmite utilizatorilor anunțuri publicitare). • Durata activității sau de reținere ori stocare (fișiere cookie per sesiune sau permanente) etc. 2.- REGLEMENTAREA FIȘIERELOR COOKIE În conformitate cu cerințele RGDP, diferitele reglementări locale ce ar putea fi aplicabile în funcție de teritoriu și reglementările Curții Europene de Justiție și ale diferitelor autorități locale privind protecția datelor: 1. Utilizatorul trebuie să aibă acces la informații clare și detaliate privind activitățile de procesare a datelor îndeplinite prin folosirea fișierelor cookie și 2. Utilizatorul trebuie să aibă posibilitatea de a i) respinge toate fișierele cookie, ii) accepta toate fișierele cookie, iii) accepta sau respinge fișierele cookie după caz printr-o acțiune expresă. Astfel, CosmoMarket vă furnizează, în calitate de utilizator al website-ului și aplicației noastre, următoarele informații: 3.- AFLĂ DESPRE ACTIVITĂȚILE NOASTRE PRIVIND FIȘIERELE COOKIE 1. Identitatea Operatorului de date și de fișiere cookie, precum și al Responsabilului de Protecția Datelor (DPO) • Cosmopolis Marketplace, S.r.L. în nume propriu (denumit în continuare „ CosmoMarket”) • Entitatea menționată anterior se angajează să vă protejeze informațiile personale atunci când utilizați website-ul și aplicațiile noastre și vă oferă următoarele informații cu privire la utilizarea fișierelor Cookie pe platforma sa online. • Contact DPO: oanaalexandrustefan@yahoo.com 2. Fișierele cookie pe care le utilizăm și scopul acestora CosmoMarket poate utiliza diferite tipuri de fișiere cookie, care pot fi verificate în mod liber și gestionate de utilizator la accesarea website-ului. Astfel, fișierele cookie sunt descrise ca: • Fișiere cookie proprii. Sunt cele transmise utilizatorilor terminalului de pe un computer sau domeniu gestionat de CosmoMarket și de pe care este furnizat serviciul solicitat de utilizator. • Cookie terță parte. Sunt cele transmise către terminalul utilizatorilor de pe un computer sau domeniu gestionat de CosmoMarket și de pe care este furnizat serviciul solicitat de utilizator, dar pentru altă entitate decât cea care procesează datele colectate prin fișierele cookie. • Cookie pentru sesiuni. Acestea sunt un tip de fișiere cookie create pentru a colecta și stoca informații în timp ce utilizatorul accesează un website. Aceste fișiere cookie nu sunt stocate pe computer-ul utilizatorului când sesiunea expiră sau browserul este închis. • Cookie-uri funcționale. Acestea sunt un tip de cookie-uri în care datele continuă să fie stocate pe terminalul utilizatorului și pot fi accesate și procesate într-o perioadă astfel cum este stabilit de responsabilul respectivului fișier, cu un interval de la câteva minute la câțiva ani. Fișierele cookie funcționale permit website-ului să funcționeze adecvat și astfel sunt necesare și nu opționale. Totuși, utilizatorul le poate șterge oricând. De asemenea, limitarea funcțiilor acestora va depinde de browser-ul folosit de utilizator. • Cookie tehnice. Acestea sunt fișiere cookie ce permit utilizatorului să navigheze pagina Web, platforma sau aplicația și de a folosi diferite opțiuni sau servicii în cadrul acestora, de exemplu de a controla traficul și comunicarea datelor, de a identifica sesiunea, de a accesa zone restricționate ale website-ului, de a înregistra elementele ce vor forma o comandă, de a face un abonament sau o solicitare de a participa la un eveniment, de a utiliza elemente de securitate în timpul navigării, de a stoca conținut pentru a transmite videoclipuri sau sunete sau pentru a partaja conținut prin rețelele sociale. • Cookie de personalizare. Acestea sunt fișiere cookie ce permit utilizatorului să acceseze serviciul conform anumitor caracteristici generale, predefinite conform unor criterii de pe terminalul utilizatorului, de exemplu, limbă, tipul browserului utilizat pentru a accesa serviciul, configurația regională de unde este accesat serviciul etc. • Cookie pentru analiză. Acestea permit proprietarului monitorizarea și analiza comportamentului utilizatorilor website-ului cu care sunt interconectate. Informațiile colectate prin aceste fișiere cookie sunt utilizate pentru a măsura activitatea website-ului, platformelor sau aplicației și pentru a crea profilul de navigare al utilizatorilor pe website, platformă sau aplicație, în vederea îmbunătățirii website-ului pe baza acestor analize. 4.- GESTIONAREA FIȘIERELOR DVS. COOKIE Când navigați pe acest website pentru prima dată, va apărea un banner cookie ce va permite Utilizatorului să aleagă ce fișiere cookie să salveze în browserul propriu folosit: • Pentru a le accepta pe toate și a continua navigarea: banner-ul de cookies nu va fi afișat din nou și se va presupune că Utilizatorul a acceptat această Politică de Cookie. • Pentru a dezactiva categoriile selectate de cookies (cu excepția celor care sunt esențiale pentru funcționarea website-ului). • Pentru a dezactiva toate fișierele cookie (cu excepția celor care sunt esențiale pentru funcționarea website-ului). În acest caz, website-ul va stoca doar acele fișiere cookie ce sunt necesare Utilizatorului pentru a folosi website-ul. • Pentru a modifica setările urmând instrucțiunile cuprinse în prezenta și acceptarea sau dezactivarea unora dintre fișierele cookie sau doar pentru a afla mai multe informații despre fișierele cookie, consultați Politica noastră privind cookie-urile. • Veți putea accesa și gestiona în orice moment acordul dvs. actual privind fișierele cookie și a verifica fișierele exacte pe care CosmoMarket le utilizează. Această informație va fi disponibilă în Politica noastră privind fișierele cookie. De asemenea, orice conținut reprodus ce ar putea redirecționa utilizatorul prin link-urile incluse pe website sau mijloacele deținute de CosmoMarket într-un format diferit poate conține fișiere cookie de la proprietarii respectivului conținut. În acest caz, CosmoMarket nu va fi considerat responsabil nici pentru informațiile sau politicile furnizate către utilizator cu privire la fișierele cookie ce sunt create de terțe părți. • În această situație, utilizatorul nu își exprimă acordul cu privire la procesarea unor astfel de informații, acesta putându-și modifica setările browserului respectând în acest sens informațiile și sfaturile incluse în linkurile prezentate în această politică cu privire la setările fișierelor cookie: Pentru telefoane mobile, accesați link-rile: • Pentru Android: Meniu > Mai multe > Setări > Setări de confidențialitate • Pentru Safari (IOS). • Pentru Windows • Dacă utilizatorul folosește un alt browser, acesta poate obține mai multe informații despre cum să configureze setările pentru instalarea fișierelor Cookie consultând secțiunea de ajutor sau de asistență a browserului. 5.- ALTE INFORMAȚII RELEVANTE CosmoMarket nu va fi considerată responsabilă pentru utilizarea fișierelor cookie create de terțe părți în afara serviciilor oferite de canalele și mijloacele deținute de CosmoMarket. 6. OBȚINEREA MAI MULTOR INFORMAȚII Utilizatorii pot contacta CosmoMarket la următoarea adresă e-mail:oanaalexandrustefan@yahoo.com pentru a obține informații cu privire la fișierele cookie. Va multumim!